Mediation ist ein intelligenter Weg, einen Streit beizulegen.
Ein Mediator ist kein Schlichter oder Richter, sondern ein Brückenbauer mit Blick auf die Interessen und Bedürfnisse aller Konfliktparteien. Er spricht kein Urteil, sondern leitet das Verfahren nach einer strukturierten Methode. Die Entscheidung überlässt er den Konfliktparteien.
Oft ergeben sich neue, konstruktive und kreative Lösungen, die in einem streitaggressiven Klima des Rechthabenwollens nie entstehen würden.